Komentáře k příspěvku: Poradna

Od: admin

admin — Wed, 04 Jan 2012 06:53:48 +0000

Dobrý den, Vámi popisovaný postup optika je velmi nestandardní. Výměna zkušebního páru je zahrnuta v ceně aplikace. Zkušební pár dostává optik od dodavatele zdarma nebo za symbolickou cenu. Druhá „aplikace“ proběhla jenom výměnou páru za jiný, zácvik už byl zahrnut v první aplikaci, takže další požadavek na zaplacení poplatku byl neoprávněný.
Rozhodně doporučujeme aplikaci někde jinde.
Doporučujeme bránit se napsáním doporučeného dopisu – reklamace, kde budete požadovat vrácení peněz zpět na účet s odkazem na obecné právní normy.

Od: Katka

Katka — Thu, 15 Dec 2011 21:51:59 +0000

Dobrý den, před pár dny jsem si pořídila nové čočky. Nikdy dříve jsem čočky nenosila. Aplikace stála 400 Kč a dostala jsem jedny zkušební čočky, které byly lehce cítit v oku, ale já doufala a bylo mi řečeno, že se to brzy spraví. Vydržela jsem to čtyři dny, ale pocit cizího tělesa v oku se nezlepši, spíše zhoršil. Čočky mírně škrábali, viděla jsem občas i trochu rozmazaně, musela jsem pořád mrkat. Zašla jsem tedy zase do optiky s prosbou o čočky jiné. Řekli mi ale, že jiný druh nemají a proto je musí objednat. Objednali je tedy a já si pro ně za pár dní přišla. Najednou mi ale sdělili, (bez předchozího upozornění při objednání) že si tento druhý zkušební pár musím zaplatit, že nemají s touto značkou smlouvu nebo co. Chvíli jsme se dohadovali, ale nezbylo mi, než je zaplatit. Že prý pokud je nechci, tak mi nepomůžou a prodají někomu jinému. Je tohle běžné? Myslela jsem, že i další pár čoček je v ceně za aplikaci, pokud klientovi nesedí. Mimochodem mi po jednodenním nošení ani tento pár nesedí, takže jsem zaplatila již 600 Kč a žádné čočky nemám. Do této optiky už se mi jít nechce a nerada bych také platila znovu cenu za aplikaci u nového kontaktologa.

Od: admin

admin — Thu, 27 Oct 2011 06:56:35 +0000

Dobrý den, potřebovali bychom vědět více informací k zodpovězení dotazu. Kdy se to stává? Jaký druh barevných čoček Freshlook nosíte – Colorblends, Colors nebo Dimensions? Jaké kontaktní čočky jste používala před tím, než jste začala nosit barevné čočky značky Freshlook? Pokud máte problém při vidění za šera, pak je možné, že vidíte okraje barevné zóny čočky.
Je také možné, že potřebujete nově změřit dioptrické hodnoty pro korekci Vašich očí.

Od: Katka

Katka — Thu, 20 Oct 2011 09:57:20 +0000

Dobrý den, nosím od včera dioptrické barevné kontaktní čočky FreshLook a mám problém s tím, že se mi při vidění jakoby mlží okraje, uprostřed vidím dobře. Je to nějaká vada čoček nebo mám zvolit nějaké jiné? Děkuji.

Od: admin

admin — Tue, 11 Oct 2011 12:08:38 +0000

Dobrý den, velmi pravděpodobně došlo při promnutí oka k „vyjmutí“ čočky. Toto se může stát, stejně tak jako při sprchování, kdy může oko zasáhnout proud vody. Doporučujeme pro kontrolu, že čočka v oku opravdu není, podívat se do zrcadla a odtáhnout víčko od oka.

Od: Mari

Mari — Sat, 08 Oct 2011 06:01:39 +0000

Dobrý den, nosím čočky a včera jsem si promnula oko, potom jsem si všimla že na něj vidím hůř, tak jsem si šla čočku vyjmou z oka, ale nemůžu ji v oku najít, nevím jestli jsem ji nestratila při mnutí oka nebo jestli je ještě někde v oku. Bojím se že mi tam zůstane. Co dělat? Děkuji

Od: admin

admin — Tue, 27 Sep 2011 08:29:43 +0000

Dobrý den, pokud máte vyzkoušené tyto kontaktní čočky, které Vám byly po odborném změření doporučeny a nesedí Vám, pak doporučujeme vrátit se k odborníkovi a s ním se poradit o případné změně parametrů. Nákup nevyzkoušených kontaktních čoček může znamenat zmařenou investici.

Od: Daniela

Daniela — Wed, 14 Sep 2011 19:08:01 +0000

Dobrý den, chtěla bych vědět zda mám správně zvolené čočky z optiky. Vada zraku na P oku: dioptie -8,75,cyl-0,75,osa 010,
L oko:diop.-8,25,cyl-0,75,osa 180. Čočky Air optix for astigm. P oko:PWR-7,5,cyl-0,75,osa 010. L oko:PWR -7,0,cyl.0,75,osa 180.
bylo mi řečeno, že výrobce těchto čoček má jiné značení.
Děkuji

Od: admin

admin — Mon, 15 Aug 2011 06:56:43 +0000

Dobrý den. -0.75 je hodnote sféricé korekce, dalo by se říci i základní korekce, tedy klasická krátkozrakost. Cylindr -1,50 označuje hodnotu cylindru, tedy korekce astigmatismu. Poslední hodnotou je osa – tedu označení v které části rohovky se nachází místo, nad kterým má být cylindr umístěný. Hezky zobrazeno je zde: http://www.youtube.com/watch?v=7BJYJiqXZVA. Parametry, které uvádíte, jsou hodnoty naměřené optometristou. Volbu čoček však není vhodné provést na vlastní pěst. Pokud si hodnoty parametrů již nepamatujete, bude lepší znovu navštívit očního specialistu a nechat si hodnoty určit.

Od: Nikola

Nikola — Sun, 14 Aug 2011 09:48:47 +0000

dobrý den,
používala jsem čočky biofinity, ale z těch mě po 4 hodinách bolí hlava. Chtěla bych proto nosit nové. Jaké bych měla zvolit?
Děkuji

Od: Martina

Martina — Fri, 05 Aug 2011 14:05:03 +0000

Dobrý den chtěla bych se zeptat, čočky jsem nosila jen jednou, krátký čas a však s koupí na internetu nemám žádně zkušenosti. Chtěla bych se zeptat, jak se vybírá správná čočka.
Mé hodnoty: Pravé oko-sph. -1.00, cyl -0.50,ax 165, PD 31,5
Levé oko- sph. -0,75, cyl -1,50 ax 180 PD 31,5
Dívala jsem se na různé stránky a u každých čoček je jiný průměr 14.00,15.00.. a zakřívení např..8.40, 8.70.. vůbec nevím co to znamená. Budu vděčná za radu. Děkuju

Od: admin

admin — Thu, 21 Jul 2011 06:20:09 +0000

Dobrý den. Ano, Soflens 59 patří mezi starší čočky. Pokud ovšem čočky na noc vyjímáte a jste s nimi spokojená, není přechod na silikon-hydrogelové čočky nutný. I mezi silikon-hydrogelovými čočkami jsou značné rozdíly v kvalitě. Navíc i při dodržení stejných dioptrií nemusí být kvalita vidění stejná kvůli jiné optické konstrukci. Toto se projevuje nejmarkantněji právě v případě Air Optix Aqua.

Od: admin

admin — Thu, 21 Jul 2011 06:04:39 +0000

Dobrý den. Je třeba vycházet z Vašich původních dioptrických hodnot u čoček Air Optix. Nově naměřené dioptrie Vaším očním specialistou se na dioptrie kontaktních čoček přepočítávají (tzv. vertex distance – u minusových dpt se 0.25 přidává u plusových ubírá (platí od 3.50)) Přepočet ovšem nelze aplikovat na všechny značky čoček stejně. Kupříkladu právě v případě Air Optix Aqua by měly být dioptrie silnější (v praxi se oproti přepočtu přidává u minusových hodnot další 0.25 – 0.50 dpt)

Od: admin

admin — Thu, 21 Jul 2011 05:58:59 +0000

Dobrý den. Oční kapky Ophthalmo-Septonex nenabízíme k prodeji a nemáme o něm podrobnější informace o tom, zda jsou či nejsou výrobcem doporučené k užívání v kombinaci s kontaktními čočkami. Je potřeba podívat se na příbalový leták, případně celou věc probrat s Vaším očním specialistou.

Od: Klára S.

Klára S. — Wed, 20 Jul 2011 13:01:17 +0000

Může se používat Ophthalmo-Septonex oční kapky při současném nošení čoček (vkapávat na čočku)? Pokud ne, co to udělá s okem a čočkou?