Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

(dále také jen „VOP“)

1. Identifikace dodavatele

   Internetový portál a internetový obchod je provozován společností Krula consulting s.r.o., IČ: 28314808, místo podnikání Jiráskova 19, 602 00 Brno, vedená u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 60693 (dále také jen „dodavatel“).

   Dodavatel podléhá dohledu a kontrole Živnostenského úřadu města Brna.

   Kontaktní údaje na dodavatele:
   
   Mail: info@cocky-online.cz

2. Předmět úpravy

   Tyto VOP upravují vztahy mezi provozovatelem internetového obchodu www.Cocky-Online.cz jako dodavatelem na straně jedné a kupujícími na straně druhé, případně mezi provozovatelem internetového portálu a jeho registrovanými uživateli.

   Vztahy mezi smluvními stranami se řídí zejména § 52 a násl. a § 588 a násl. zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.

3. Uzavření kupní smlouvy

   Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.Cocky-Online.cz (dále také jen „internetový obchod“) jsou závazné.

   Kupující je oprávněn až do okamžiku odeslání objednávky měnit vstupní údaje v objednávkovém formuláři obsažené. Kupující je před odesláním objednávky povinen zkontrolovat údaje o objednávaném zboží a další zadané údaje na objednávkovém formuláři.

   Podáním a odesláním objednávky kupující (objednatel) potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, a že s nimi souhlasí.

   Podmínkou platnosti elektronické objednávky je úplné vyplnění všech stanovených údajů.

   Odeslanou a potvrzenou objednávku je možno stornovat (zrušit), a to nejpozději do odeslání informace o expedici zboží ze strany dodavatele, nejlépe telefonicky či elektronicky (mailem).

   Objednávka je návrhem kupní smlouvy.

   Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy dojde k přijetí objednávky provozovatelem internetového obchodu, tedy v okamžiku potvrzení přijetí objednávky ze strany provozovatele internetového obchodu.

   Veškerá aktuální nabídka zboží, včetně názvu a charakteristiky, je uvedena v internetovém obchodě.

   Všechny ceny v našem internetovém obchodě jsou konečné, včetně DPH. Ceny zboží jsou zobrazovány aktuálně, přičemž cena zboží zůstává v platnosti do okamžiku změny ceny zboží na internetovém obchodě.

   Dodavatel může poskytovat kupujícím při splnění předem stanovených podmínek slevové programy, vyhlašované aktuálně na internetovém obchodu. Na uplatnění slevy z kupní ceny není právní nárok.

   Daňový doklad je přikládán k zasílanému zboží.

   Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím kupujícím.

4. Dodání zboží a náklady dodání

   Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce.

   Objednané zboží bude expedováno nejpozději do dne následujícího po přijetí objednávky v případě, že bude k dispozici skladem.

   Cena dopravy podle způsobu úhrady zboží:

   • platba dobírkou / poštovné (ČR - Česká pošta): 120 Kč
   • platba bankovním převodem / poštovné (ČR – Česká pošta): 73 Kč

   Vaše zboží bude předáno k doručení prostřednictvím České pošty, o odeslání Vás budeme informovat na Váš kontaktní mail.

   Pokud nebudete pracovníky České pošty zastiženi na Vámi udané adrese, naleznete ve své poštovní schránce oznámení o uložení zásilky a Vaše zboží bude uloženo 10 dní na poště.

   Po 10 dnech se zásilka vrací zpátky k nám; za opětovné zaslání se účtuje poštovné.

   Doprava Českou poštou (poštovné) po ČR je zdarma, pokud hodnota Vaší objednávky přesáhne 1500 Kč.

   Každá ze smluvních stran nese náklady na použití komunikačních prostředků na dálku, jak jí vznikly.

5. Platební podmínky

   Kupující může při vytváření objednávky zvolit z těchto způsobů platby zboží:

   Dobírka

   Objednané zboží Vám bude zasláno ve formě poštovního balíku s platbou při převzetí. K dodání zboží na dobírku využívá náš internetový obchod Českou poštu, s.p.

   Bankovním převodem

   Svou objednávku můžete uhradit bankovním převodem z kterékoli banky na účet vedený u Raiffeisenbank a.s. číslo účtu je

   Po odeslání objednávky (resp. jejího doručení na náš server), v níž bude jako způsob platby zvolena možnost „bankovním převodem“, Vám budou zobrazeny identifikační údaje pro realizaci bankovního převodu – číslo našeho účtu, variabilní symbol a částka k úhradě.

   Vaše platba bude na náš účet připsána v rozmezí 1-4 dnů; po přijetí platby bude Vaše zboží ihned expedováno formou poštovní zásilky.

6. Odstoupení od smlouvy

   Kupující má právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14ti dnů od převzetí zboží.

   Pro zachování lhůty je rozhodující den odeslání vraceného zboží.

   V případě, že kupující využije své právo na odstoupení od smlouvy, žádáme, aby o této skutečnosti dodavatele neprodleně telefonicky nebo písemně (mailem) informoval.

   Vracené zboží musí být předáno (osobně dle dohody nebo doručeno prostřednictvím pošty či obdobného dopravce) dodavateli v původním nepoškozeném obalu, nepoužité a kompletní, a to spolu s prodejním dokladem vystaveným dodavatelem.

   Pro účely vrácení kupní ceny uveďte, laskavě, požadovaný způsob úhrady včetně případných identifikačních údajů platby (číslo účtu, adresa pro zaslání složenky).

7. Ochrana osobních údajů

   Vyplněním a odesláním objednávky v rámci internetového obchodu či vyplněním a odesláním registračního formuláře v rámci internetového portálu dává kupující (registrovaný uživatel) dodavateli (provozovateli portálu) souhlas ke shromažďování a archivování svých osobních údajů a údajů o svých objednávkách a nákupech.

   Dodavatel upozorňuje kupující na skutečnost, že na všechny jím sdělené informace (osobní údaje) se vztahuje povinnost mlčenlivosti dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.

   Kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že dodavatel pro účely plnění kupní smlouvy a po celou dobu jejího trvání, resp. po dobu nezbytně nutnou, shromažďuje, zpracovává a uchovává jeho osobní údaje.

   Kupující souhlasí s tím, aby jeho osobní údaje byly evidovány v informačním systému dodavatele po dobu nezbytně nutnou a byly užívány pro řádné plnění kupní smlouvy.

   Osobní data kupujících jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným dalším subjektům.

   Dodavatel prohlašuje, že neprodává, nepronajímá a ani jinak neposkytuje osobní data svých klientů žádné třetístraně.

   Pokud si kterýkoli klient přeje odstranit své osobní údaje z informačního systému dodavatele, může bez udání důvodu požádat o vyškrtnutí z databáze zasláním mailu s takovou žádostí na info@cocky-online.cz.

8. Reklamační řád

   Kupující je povinen dodané zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí zkontrolovat a případně bezodkladně informovat dodavatele o zjištěných závadách (reklamace).

   Kupující je oprávněn podat reklamaci ve lhůtě do 30 dnů od převzetí zboží, a to

   1. emailem nebo
   2. písemně na adresu provozovatele internetového obchodu nebo
   3. telefonicky.

   Telefonicky podaná reklamace musí být nejpozději do 2 dnů doplněna některým ze způsobů, uvedených pod písmenem a) nebo b).

   Zboží, které je předmětem reklamace, musí být předáno (osobně dle dohody nebo doručeno prostřednictvím pošty či obdobného dopravce) dodavateli v původním nepoškozeném obalu, nepoužité, a to spolu se stručným popisem závady.

   Náklady na doručení reklamovaného zboží dodavateli nese kupující, náklady na případné doručení zboží po vyřízení reklamace nese dodavatel.

   Dodavatel je povinen posoudit reklamaci kupujícího bez zbytečného odkladu, nejpozději 30 dnů ode dne doručení reklamace. O vyřešení reklamace je dodavatel povinen informovat kupujícího písemně na jeho kontaktní email, nedohodnou-li se jinak.

   Nárok na uplatnění záruky zaniká:

   • poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí)
   • porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou
   • neodborným zacházením
   • poškozením živly
   • poškozením nadměrným zatěžováním nebo používáním

9. Společná a závěrečná ustanovení

   Spolu s potvrzením těchto VOP kupující prohlašuje, že mu kontaktní čočky aplikoval kontaktolog, a že je obeznámen se zásadami jejich užívání, nošení a údržby.

   Tyto VOP jsou platné a závazné ve znění zveřejněném na webových stránkách internetového obchodu v den odeslání závazné objednávky kupujícím.